От некорректных расспросов, к сожалению, никто не застрахован. Обидные слова и неприятные вопросы могут прозвучать из уст посторонних людей, коллег и даже близких родственников или друзей. Зачастую едкий вопрос или фраза ставят нас в тупик, мы теряемся и не знаем, как себя вести: честно ответить на вопрос или поставить человека, даже близкого, на место? О том, как вести себя в щекотливых ситуациях, расскажем далее.
Границы личного пространства
У каждого из нас есть неприкосновенное личное пространство. Личное пространство – это область физического и психологического комфорта, которая принадлежит исключительно нам. В физическом плане самой важной считается интимная зона, которая составляет почти 50 сантиметров. Проникнуть в неё позволяется только самым близким людям. С психологической зоной то же самое: к ней можно подпустить только самых близких.
Психологическая зона комфорта – это четкое понимание своих психологических границ. Если эта зона нарушается, то возникает напряжение, раздражение, появляется общий дискомфорт. Нарушить психологическую зону комфорта можно неприятным поступком, прикосновением и даже словом. У всех эта граница индивидуальна. Поэтому если вы не хотите обсуждать те или иные вопросы своей жизни, даже с близкими родственниками, друзьями или родителями, то имеете полное право не обсуждать. Однако стоит быть готовым к появлению возможных сложностей.
Дело в том, что существует убеждение: любой человек имеет право поделиться своим мнением. Более того, когда своим видением делится близкий человек и дает совет, о котором его не просили, то считается, что он так проявляет «заботу». Люди уверены, что могут внедряться в чужое личное пространство, оценивать, осуждать, пренебрегая чувствами других. За маской заботы чаще всего скрывается желание зацепить, самоутвердиться, высказать собственное мнение относительно происходящего.
Когда неприятные вопросы задают без злого умысла
Бывает так, что собеседник просто не осознает, что задает некорректный вопрос, который ставит в неловкое положение. Особенно этим грешат мужчины, не задумываясь о том, что для девушек некоторые слова могут прозвучать обидно. Например:
– А какой у тебя размер одежды?
Если вы уверены, что собеседник спросил вас о чем-то, не желая обидеть, объясните ему, что подобные вопросы задевают ваши чувства и потому совершенно неприемлемы для вас. Сохраняйте спокойствие, будьте вежливым, не переходите на личности. На вопрос о размере одежды можете ответить следующим образом:
– Девушкам не стоит задавать такие вопросы. Всё можно выяснить куда более тактично. Если хочешь узнать, какой у меня размер одежды, посмотри на бирке пальто, когда будешь его подавать.
Или еще вариант:
– Рано подбирать свадебное платье. Подожди с этим!
Что делать, если вас постоянно одолевают неприятными вопросами?
Если человек регулярно задает вам провокационные вопросы, то знайте, что за него говорят проблемы, которые скрываются в его подсознании. Чаще всего нетактичный человек давит на определенные точки. Например:
– Почему вы детей не рожаете? Биологические часы тикают!
Может быть много причин, почему человека тревожит эта тема: ранняя беременность, бесплодие или вовсе проблемы в интимной жизни. Ваша задача не состоит в том, чтобы искать причины чужих проблем. Вам необходимо дать отпор, не позволяя заходить на вашу личную территорию, которую он переступил. Для этого нужно вернуть человека к той границе, за черты которой он перешел. В случае с вопросом про детей, можно ответить так:
– Почему ты думаешь, что можешь задавать мне такие личные вопросы?
Или:
– Это моё личное дело. Я не буду с тобой это обсуждать.
Неприятные вопросы как способ самоутверждения
Порой люди задают неприятные вопросы, чтобы почувствовать удовлетворение от осознания, что удалось поставить себя выше собеседника. Это осознание тешит самолюбие. Пример вопроса:
– Ой, ты так похудела! Ты что, заболела?
В этом случае важно сохранять хладнокровие. Чтобы вернуть человека к границам, можно ответить вопросом на вопрос:
– Ты врач? С чего ты взял, что я больна?
Или:
– Ты тоже хочешь похудеть?
Общие рекомендации по эффективной модели поведения
Помните, что при ответе на неудобные и бестактные вопросы необходимо соблюдать баланс. Во-первых, защищайте себя от нападок окружающих и не допускайте повтора ситуаций в будущем. Во-вторых, в любом случае оставайтесь вежливым. Не отвечайте слишком резко, не оскорбляйте собеседника и тем более не унижайте его в ответ. Это только разозлит его и спровоцирует выплеск агрессии.
Если вопрос вас сильно задел, и вы боитесь выйти из себя, то возьмите короткую паузу. Сделайте глубокий вдох, мысленно сосчитайте до десяти и только потом отвечайте на вопрос оппонента. Старайтесь не повышать тон, не давайте собеседнику понять, что его вопрос вас задел. Получив отпор, человек, скорее всего, попробует прибегнуть к манипуляции, чтобы заставить вас чувствовать себя виноватым:
– Ты чего сразу обижаешься?
Или:
– Зачем ты от меня закрываешься?
– Я ведь ничего плохого не подразумевал?
– Я думал, ты мне доверяешь!
На эти фразы вы можете ответить так:
– Я не обижаюсь. Говорю без обид, что ты переступил мои личные границы. Давай сменим тему разговора.
Помните, что никто не имеет права вторгаться в ваше личное пространство и задавать некорректные вопросы под видом дружеского участия, простого любопытства и тем более заботы. Вы и только вы решаете, с кем, когда и в какой форме делиться подробностями своей жизни.